Нясвіжскія навіны В 2025 году в государствах-членах Евразийского экономического союза день потребителя проводится под девизом: «Потребитель — в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров».
Данная тема подчеркивает значимость защиты прав потребителей и призвана обратить внимание на справедливое разрешение споров потребителей и бизнеса. Основа такой работы заложена Программой совместных действий государств — членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей.
На сайте Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь (www.mart.gov.by) в разделе «Защита прав потребителей» есть контактные телефоны уполномоченных во всех регионах. У них можно получить по телефону устную консультацию по вопросам защиты прав потребителей. Кроме того, потребитель имеет право письменно обратиться в органы местной исполнительной власти, которые не только рассматривают заявления, обращения и жалобы, но и оказывают разъяснительную помощь населению по вопросам защиты прав потребителей.
Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляет Екатерина Станиславовна Жогло — начальник отдела экономики Несваижского райисполкома (каб. 305, тел. 5-91-87).
Все обращения граждан не остаются без ответа и рассмотрены в соответствии с законодательством и с соблюдением установленных сроков. За 2024 год специалистами отдела экономики Несвижского райисполкома было рассмотрено 10 письменных обращений граждан, касающихся защиты прав потребителей. Основные вопросы: нарушение Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в части возврата товаров ненадлежащего качества в период гарантийного срока.
«НН».
